Prácticas Abusivas
Muchas veces grandes grupos económicos practican un método de venta malicioso, ya que utilizan su infraestructura comercial para adherir seguros a sus productos base, como obligación de compra. Esto pasa por ejemplo cuando el banco incorpora a tu cuenta un seguro de hogar, vida, celular, etc. O cuando compras un auto y el que te lo financia te exige pagar el seguro en el mismo lugar. ¿Sabías que por Ley, no estás obligado a eso?
El Nuevo Código Civil y Comercial de la Nación defiende al consumidor con respecto a este punto en el Capítulo 2, Sección 1ra – PRÁCTICAS ABUSIVAS (pág. 220), dentro del Artículo 1099 – LIBERTAD DE CONTRATAR. El mismo reza, “Están prohibidas las prácticas que limitan la libertad de contratar del consumidor, en especial, las que subordinan la provisión de productos o servicios a la adquisición simultánea de otros, y otras similares que persigan el mismo objetivo.”
¿Qué pasa en General Roca con estas prácticas abusivas?
Desde nuestro lugar de productores asesores estamos al tanto que varios conocidos, amigos e incluso clientes han sido victimas de observar en sus cuentas descuentos por seguros que nunca contrataron. Esto no solo es perjudicial para la compañía y el agente institorio que lo realiza sino que genera desconfianza en el sector en su totalidad. Ya de por si es muy difícil generar conciencia aseguradora en una sociedad como la nuestra, pero que aparezcan estos casos aumentan la reticencia a contratar un seguro. El mayor perjudicado es finalmente el cliente, ya que su patrimonio queda descubierto.
Hoy tanto defensa al consumidor como la justicia están más atentos a estos casos. Lo importante es denunciar para que entre todos logremos frenar estas prácticas abusivas. Sobre todo recuerden que siempre pueden acudir a su productor asesor de confianza ante cualquier duda o consulta.
Estamos para ayudarte.